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九游会j9【基本公共服务群众满意度】综合保税区创新“专属定制管家”服务模式

  九游会j9在潍坊综合保税区昌威交通工程有限公司“智能智造”项目施工现场,机械声轰鸣,运输车辆来回穿梭,工人们正紧张有序地进行二次结构施工。该项目将建成两条车辆号牌(含新能源)半成品生产线,一条电动自行车号牌生产线。项目达产后预计实现年销售收入2.3亿元,税收3300万元。

  项目顺利开工建设得益于综合保税区推出的“专属定制管家”服务模式。今年以来,综合保税区聚焦简化项目审批流程、打造最优营商环境,紧盯项目“事前、事中、事后”全周期需求,创新工作思路,优化审批流程,推出“专属定制管家”服务模式,为企业开办、项目建设、投产运营提供全周期、闭环式服务。目前九游会j9,茵卡热管理、昌威交通等项目实现“四证同发”“许可掌上办”,为企业项目审批节省30余天,审批效率提升60%以上。

  服务靠前一步,项目开工就能加快一步。综合保税区行政审批服务局选拔“全科业务骨干”组成“专属定制管家”团队,设置“协同办公区”与企业面对面办公,提供企业开办、方案联审、施工许可等17项环节帮代办服务,全链条定制夯实项目事前基础。

  “专属定制管家”主动对接了解项目方投资类型、建设性质等信息,生成《专属定制计划书》,为昌威项目申领《建筑工程施工许可证》做足前期准备,确保项目审批按时推进、如期完成。通过超前预审,“专属定制管家”发现昌威项目由两家设计单位共同完成,只出具了一份图纸合格书,该情况不符合法定要件。管家协调相关部门开通“绿色通道”合并审查,提前解决审批问题。

  为破除项目建设上的堵点,综合保税区明确项目的开工时间、工作目标和完成时限,通过全流程定制优化服务,最大限度简化手续、优化流程、帮办代办,为项目事中审批提速。

  对企业来说,项目早一天开工,就能早一天投产达效。昌威公司线上提交申报材料,当天就申领到了综合保税区发出的首张掌办《建筑工程施工许可证》,意味着项目当天即可开工建设九游会j9。“前期我们忙于开工筹备,只能在手机上提交申报材料,没想到不到两个小时,就申领到了证书,审批效率太快了。”潍坊昌威交通工程有限公司企业发展部经理刘问永说。

  同样享受到“专属定制管家”审批提速服务的,还有茵卡热系统(山东)有限公司。“专属定制管家”王丽芳介绍,茵卡公司项目审批涉及15个事项、10个部门、189份受理材料,通过“专属定制管家”靠前服务和指导,利用土地挂牌“空档期”协助企业进行方案、图纸设计等,做好“四个同步公示”,实现“一日四证同发”。

  在审批过程中,“专属定制管家”线上全流程代编写、代办理,线下全程陪同实地踏勘,面对面解问题,协同行政审批等7个部门,并联推进环评、水保、能评、安全等多评手续,让审批“一路办”变“多链通”。用“超前预审”“一次性告知”等形式,确保材料即审即结,节约企业时间成本。以主动上门帮办代办、容缺受理等方式,为企业提供更精准更优质的审批服务。

  围绕项目全周期需求,综合保税区以评促改、以改增质,在项目全覆盖的基础上,做好事后跟踪服务。“专属定制管家”聚焦永久用电转化、环保设施验收等长周期事项,在“企业服务日”定期上门服务,主动对接部门、制定方案,满足企业投产后的品牌宣传、用人等需求,目前已上门服务42次,电线次。同时建立工程项目第三方服务机构备选库,整合要素资源,将质量优等的专业机构纳入备选库,明确机构可提供的服务,动态更新供企业参考,目前备选库已收录机构43家。

  为不断推动审批服务速度温度“双提升”,综合保税区开展“百日竞技培训行动”、建立法律帮扶机制和评价反馈机制,及时摸清工作中存在的问题和不足,查漏补缺、举一反三,不断改进服务举措九游会j9,以企业评价倒逼服务提升,确保项目快建设、快达效,为全区冲刺千亿级外贸园区贡献力量。