九游会j9中安在线、中安新闻客户端讯 无差别综合窗口助手、公文助手、公文智能分办助手……未来，越来越多的人工智能将应用于全省的公共服务和社会治理。

　　12月5日，在安徽省政府新闻办召开的新闻发布会上，省数据资源管理局局长朱诚公开发布安徽省数字政府大模型场景应用第一批清单。清单包括政务咨询、辅助办理、城市治理、机关运行、辅助决策、专业工具等6类共18个场景应用。

　　当前九游会j9，通用人工智能正在成为全球科技竞争的制高点和全球经济发展的新引擎。我省印发《安徽省通用人工智能创新发展三年行动计划（2023—2025年）》九游会j9，出台一系列政策，提出要抢抓新一轮人工智能革命机遇，依托大模型、大数据、大算力支持通用人工智能发展，推进政府部门运用人工智能技术改进工作流程，健全多部门协同、扁平化管理机制，切实以高水平专业化能力更好推动高质量发展。为此，省数据资源局会同相关部门，结合政务服务、机关办公、城市管理、决策分析等业务领域共性、高频需求，研究梳理了《安徽省数字政府大模型场景应用清单（第一批）》。

　　朱诚介绍，政务咨询类主要是针对一些专业性较强的行业领域，利用大模型打造专业知识助手，为企业、群众和机关工作人员提供精准问答，优化企业、群众办事体验，提高机关办事效率；辅助办理类利用大模型全面学习政务服务知识和办件数据，建立对政务服务事项和企业群众办事意图的精准理解能力，使政务服务更加精准智能、高效便捷；城市治理类聚焦城市治理中民意诉求快速响应、问题智能分类、事件工单高效处置等需求，开发大模型特色应用，充分提升城市事件的处置效率九游会j9、提高城市治理智能化水平；机关运行类是运用大模型技术，通过人机协同方式，减少公务人员日常简单重复劳动，更好聚焦工作职责，提高工作效率；辅助决策类基于大模型的逻辑推理、数学计算等能力，通过智能问答的方式，快速了解相关领域发展情况，为相关决策提供辅助参考；专业工具类运用大模型技术，在业务统计分析、报告报表生成、法律法规咨询等专业领域，打造一系列通用工具，协助公务人员开展相关工作，帮助企业、群众理解专业知识。

　　据了解，本次发布的18个场景应用中，由省数据资源局牵头推进的有：关联事项智能办理、无差别综合窗口助手、公文助手、公文智能分办助手、政策问答、知识管理等6个场景应用，其中部分场景应用建设已取得初步成效，如政策问答应用，已完成政策知识库构建和应用开发，具有知识检索等功能，下一步将在皖政通正式运行。

　　同时，相关部门牵头建设的场景应用也在有序推进，如省政府办公厅牵头建设的12345热线智能化应用，已完成基于大模型的框架搭建，正在进行部分应用系统上线前的测试；省生态环境厅牵头建设的企业环保助手、执法助手（生态环境业务）和生态环境指标查询助手等场景应用，均已完成大模型训练所需数据资源的归集整合，下一步将开展应用设计开发等工作。（记者徐慧媛许梦宇）